江蘇森源防水材料股份有限公司
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產品質量保障措施
公司擁有各種保障產品生產的機械設備和檢測設備,堅持以科技為先導,現代化管理為基礎,瞄準企業發展目標和質量管理宗旨,貫徹落實績效模式,用此標準全面規范企業行為,提高企業績效,無論是領導戰略、顧客與市場、資源、產品過程管理、還是測量與分析和經營結果等方面,都取得顯著成效,其產值利稅在同行業極為出眾。
一、質量管理體系ISO9000(證書編號:證書編號:05322Q30015R5M)的建立
質量是企業的生命,為了確保防水材料產品質量,我公司早就已全面導入ISO9002(證書編號:05319Q30023R4M)質量管理體系,同時在管理過程中不斷追求和引入更高要求的管理體系。為進一步提高公司管理績效,優化管理流程,目前公司正在貫徹實施標準(GB/T 19580-2004)“出眾績效評價準則”。2011年6月,我公司全面通過鐵道部產品CRCC認證,并獲得“鐵路產品認證證書”目前,我公司正嚴格按照鐵道部科技基(2008)21號的文件要求,生產防水卷材。
二、對原料的進庫檢驗控制和生產過程的控制
質量信用產品的關鍵是確保產品質量過硬,效益突出,我集團歷來十分重視質量管理,通過走出去、請進來、學習、研究自己,制訂了一整套質量管理標準,確保產品質量。我們主要抓了這樣幾個方面:一是抓好職工培訓。我們對新進員工統一實行崗前培訓,在崗員工實行輪訓,每人每年學習培訓時間不少于7-10天。二是抓好質量檢測,從原輔材料購進到生產過程中的每一道工序,從半成品到成品,由專門質檢人員進行跟蹤檢測,留有數據資料,形成產品檔案,隨時備用。三是建好用戶檔案。我們針對不同用戶的具體工況,實行個案處理,一戶一策,分類整理歸檔,確保提供適合使用的產品,讓客戶滿意。
三、生產、檢測設備的管理
設備管理貫徹執行依靠技術進步,促進生產發展何預防為主的方針,實行“維護與計劃檢驗相結合”,“修理、改造與更新相結合”的原則,努力做到正確使用,精心維護,科學檢修,安全、經濟的運行。1、根據公司生產工藝流程和生產要求,合理配置各種設備,并根據設備的性能和特性安排相應的生產任務。2、設備維修工作必須密切結合生產,貫徹“預防為主,維修保養與計劃檢驗并重”的原則,使設備經常處于完好狀態,達到提高產品質量,降低消耗,安全生產和延長設備使用壽命的目標。3、合理安排各類設備的操作,對設備進行定期保養,并根據設備的特點和環境,安裝必備的安全防護裝置,以及防盜、防腐、保溫,配備測量控制和保險用的儀表裝置。4、搞好日常的維修,確保設備完好使用。嚴格執行操作規程,精心使用設備,建立健全設備檔案和臺賬,認真做好記錄、存檔工作。5、分公司在安排生產任務時,要同時安排設備維修工作和必要的維修原材料;在檢查生產任務完成的同時,檢查設備技術狀況和維修計劃的完成情況。
四、售后服務管理
服務是企業生存和發展的源泉。當前防水材料市場競爭愈演愈烈,完善的服務已經成為市場制勝的有力武器。為不斷滿足消費者越來越高。